[교환/반품(환불) 접수 안내]

1. 상품수령일로부터 7일 이내 카카오톡 채널 '글로웍스' 를 통해 접수가 가능합니다.

- 고객 부주의로 인한 배송 도중 교환/반품이 불가능합니다.

2. 고객 단순 변심에 의한 교환/반품일 경우 부과되는 택배 비는 고객 부담입니다.

은행 정보 : 우리은행 1005-201-055029 (주)비엘비

*제주 및 도서산간지역은 교환/반품 택배 비 3,000원이 추가로 부가됩니다.

※ 제품 사용 후 트러블에 의한 반품의 경우

카카오톡 채널 '글로웍스'를 통해 교환/반품 신청을 해주셔야 합니다.

- 사용 전 후 트러블 부위 사진을 첨부해주셔야 합니다.

- 반드시 제품으로 인한 트러블임이 명시된 의사 소견서를 첨부해주셔야 합니다.

[교환/반품(환불) 유의사항]

1. 교환/반품(환불)은 신청일로부터 영업일 기준 2~7일 정도 소요됩니다.

2. 해당 상품 구매 시 사은품이 제공된 경우 함께 보내주셔야 합니다.

3. 동일 제품에 대한 교환 및 반품은 1회만 가능합니다.

[반품 불가 항목]

1. 반품 처리 기한이 지난 제품의 경우 (상품 수령일로부터 7일 이후 반품 신청할 경우)

2. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실 되거나 훼손된 경우

3. 소비자가 사용하시거나 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우